T.E.C.O.M. Tecnico Strategie commerciali ed E-Commerce
Novembre 2025 – Luglio 2026
Crediamo fermamente che l’apprendimento attraverso la pratica sia la chiave per una formazione efficace. Per questo motivo, il nostro corso T.E.C.O.M. Tecnico Strategie commerciali ed E- Commerce è costruito per immergervi completamente nelle dinamiche e nelle sfide del mondo reale, attraverso casi di studio attuali, progetti pratici e stage significativi presso aziende leader del settore.
Figura di Tecnico per la strategia commerciale all’interno dell’ambito “Servizi alle imprese”.
Il Tecnico per la strategia commerciale opera all’interno delle aziende attive nei mercati industriali a livello nazionale e internazionale. Collabora alla progettazione e gestione delle strategie commerciali, dall’analisi di posizionamento alla definizione dei piani di marketing, dalla gestione della relazione con il cliente all’analisi dei risultati. Predispone situazioni di raccordo tra i reparti tecnici, commerciali e di produzione, partecipando allo sviluppo di nuovi prodotti o all’ottimizzazione di prodotti esistenti. Gestisce le relazioni con i clienti e fornisce supporto tecnico-commerciale anche nello sviluppo di soluzioni personalizzate. Gestisce e controlla il piano delle vendite, monitorando la soddisfazione del cliente attraverso tecniche di Customer Relationship Management (CRM) e social networks. Verifica i dati e i risultati delle azioni di marketing intraprese anche nelle campagne digitali.
Il Corso
- Novembre 2025 – Luglio 2026
- Via Galileo Ferraris,21 Pisa presso Edilscuola Pisana
- 1800 ore totali
- Stage in azienda: 870 ore
- 25 allievi tra i 18 -35 anni
- Apertura iscrizioni 01/07/2025
- Selezioni: 15/10/2025
- Partenza corso 10/11/2025
Sbocchi lavorativi
- Digital Marketing
- E-Commerce Manager
- Web Marketing Strategist
- Analista di Mercato Digitale
- Consulente di Strategia Digitale
- Addetto alle Vendite Online
- Content Manager
Unità formative
UF 1 - Le relazioni in ambito lavorativo
| MODULI | ORE MODULO |
| 1.1 Lavorare in team | 8 |
| 1.2 Processi comunicativi interni ed esterni anche in lingua inglese | 8 |
| 1.3 La relazione con il cliente | 8 |
UF 2 - Il mondo del lavoro
| MODULI | ORE MODULO |
| 2.1 Diritto del lavoro e contrattualistica | 4 |
| 2.2 Autoimprenditorialità | 4 |
UF 3 - L'Azienda
| MODULI | ORE MODULO |
| 3.1 Sicurezza aziendale | 8 |
| 3.2 Il GDPR | 4 |
| 3.3 Modelli organizzativi aziendali e Project Management | 12 |
| 3.4 Internazionalizzazione | 4 |
UF 4 - Competenze linguistiche
| MODULI | ORE MODULO |
| 4.1 Inglese livello B2 | 40 |
| 4.2 Inglese tecnico | 20 |
UF 5 - Nuove competenze per il lavoro sostenibile
| MODULI | ORE MODULO |
| 5.1 Economia circolare | 8 |
| 5.2 Etica delle macchine | 12 |
| 5.3 Lean Manufacturing | 12 |
| 5.4 Lo Sviluppo Sostenibile - Agenda 2030 e Agenda digitale | 8 |
UF 6 - Le strategie di impresa-Tecniche di marketing
| MODULI | ORE MODULO |
| 6.1 L'impresa e le evoluzioni del mercato | 8 |
| 6.2 Fondamenti di marketing : principi e strategie | 32 |
| 6.3 Analisi del mercato e della concorrenza | 24 |
| 6.4 Brand positioning e value proposition | 16 |
| 6.5 Project work: case studies su campagne di marketing | 16 |
UF 7 - Economia e management
| MODULI | ORE MODULO |
| 7.1 Economia aziendale: basi di bilancio e contabilità | 16 |
| 7.2 Organizzazione, processi aziendali e supply chain management | 12 |
| 7.3 Modello di pricing e marginalità | 16 |
| 7.4 Elementi di budgeting, controllo e finanza | 12 |
| 7.5 Introduzione al project management | 16 |
| 7.6 Project work: il business planning | 16 |
UF 8 - Competenze digitali
| MODULI | ORE MODULO |
| 8.1 Uso avanzato di excel e strumenti di analisi dati | 32 |
| 8.2 Introduzione a Google analytics e KPI di performances | 12 |
| 8.3 Software di project management | 8 |
| 8.4 Fondamenti di business intellingence | 12 |
| 8.5 Project work: sviluppo di un piano progettuale attraverso software dedicati | 16 |
UF 9 - Comunicazioni e relazioni per il business
| MODULI | ORE MODULO |
| 9.1 Introduzione alla comunicazione interna ed esterna | 12 |
| 9.2 Team working e leadership | 12 |
| 9.3 Public speaking e gestione delle relazioni | 16 |
| 9.4 Elementi di negoziazione e gestione dei conflitti | 12 |
| 9.5 Project work: gestione di un team di lavoro | 12 |
Uf 10 - Tecniche di vendita , CRM e organizzazione del punto vendita
| MODULI | ORE MODULO |
| 10.1 Modalità di presentazione del prodotto/servizio | 4 |
| 10.2 Strategie di vendita e negoziazione | 12 |
| 10.3 Gestione della customer experience attraverso anche utilizzo di software dedicati | 16 |
| 10.4 Organizzazione del PDV | 12 |
| 10.5 Preventivazione analisi ed elaborazione dei dati commerciali del PDV | 12 |
| 10.6 Fidelizzazione del cliente e gestione del PDV | 12 |
| 10.7 Operazioni di riscossione e verifica dei relativi pagamenti | 16 |
| 10.8 Project work: individuazione KPI di un centro commerciale | 16 |
UF 11 - Digital marketing e social media
| MODULI | ORE MODULO |
| 11.1 Strategie di comunicazione digitale | 16 |
| 11.2 SEO e SEM : ottimizzazione e promozione dei contenuti | 20 |
| 11.3 Creazione e gestione di campagne pubblicitarie (Google ads, meta ads) | 24 |
| 11.4 Social media management (Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok) | 16 |
| 11.5 Project work : pianificazione e impostazione campagna di promozione on line | 16 |
UF 12 - E-commerce : tecniche ed analisi del commercio on line
| MODULI | ORE MODULO |
| 12.1 Piattaforme di e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento) | 16 |
| 12.2 Creazione e gestione di cataloghi e schede prodotto | 12 |
| 12.3 Gestione dei pagamenti online, logistica e legislazione di riferimento | 16 |
| 12.4 Integrazione omnicanale : fisico e digitale | 12 |
| 12.5 Ottimizzazione delle conversioni (CRO) | 12 |
| 12.6 Analisi del traffico web e performance delle vendite | 12 |
| 12.7 Strumenti di reportistica avanzata (Power BI, Tableau) | 12 |
| 12.8 Project work : previsione del budget annuale di un catalogo on line | 16 |
UF 13 - Strategie avanzate di marketing
| MODULI | ORE MODULO |
| 13.1 Marketing automation e funnel di vendita | 12 |
| 13.2 Storytelling per il brand e content marketing | 12 |
| 13.3 Influencer marketing e strategie di engagement | 8 |
| 13.4 Gestione della reputazione on line (ORM) | 12 |
| 13.5 Project work : impostazione campagna utilizzando storytelling e content marketing | 16 |
UF 14 - Tecniche avanzate di vendita e negoziato
| MODULI | ORE MODULO |
| 14.1 Tecniche di persuasione e gestione delle obiezioni | 12 |
| 14.2 Vendite B2B e B2C: differenze e strategie | 12 |
| 14.3 Psicologia del consumatore | 12 |
| 14.4 Project work : Simulazione di una trattativa commerciale | 16 |
UF 15 - STAGE
| MODULI | ORE MODULO |
| 15.1 Stage in azienda | 900 |