MAMA - Tecnico superiore per il marketing, la comunicazione e l'internazionalizzazione delle imprese
Ottobre 2025 – Settembre 2027
Il percorso prepara tecnici capaci di sviluppare attività e strategie commerciali e di marketing. Individua gli obiettivi di marketing da raggiungere e impiega strategie e tecnologie per la diffusione crossmediale di contenuti relativi a brand, azienda e prodotto; cura la realizzazione di eventi di promozione a carattere locale e internazionale.
Analizza il mercato di riferimento, le tendenze e le potenzialità offerte dai nuovi media digitali, nonché la concorrenza e la clientela, tenuto conto anche di analisi di settore e benchmark.
Verifica la coerenza delle strategie di posizionamento adottate alla luce dei valori aziendali e del vantaggio competitivo
Utilizza strumenti di business intelligence per monitorare l’andamento del progetto e analizza i dati per misurare la customer satisfaction e per proporre interventi di miglioramento per garantire la sostenibilità dei prodotti finali proposti.
Conosce gli strumenti di social marketing e di vendite on line riuscendo a predisporre e gestire campagne on line promozionali gestendo la customer on line tramite i social.
Sovraintende al processo di internazionalizzazione di un’impresa, di cui conosce specifiche caratteristiche tecniche e di produzione, favorendone l’ingresso sui mercati esteri o incrementandone la presenza.
Il Tecnico Superiore per il marketing, la comunicazione e l’internazionalizzazione delle imprese supporta lo sviluppo strategico e operativo delle attività di marketing aziendale.
È in grado di pianificare e realizzare campagne promozionali, sviluppare la comunicazione interna ed esterna, analizzare mercati e target, gestire progetti di internazionalizzazione e affiancare l’impresa nel posizionamento sul mercato, anche tramite canali digitali ed e-commerce.
L’approccio didattico è fortemente pratico: il percorso include laboratori, business game, project work e stage curricolari in azienda o all’estero (Erasmus+).
Il Corso
- Ottobre 2025 - Settembre 2027
- presso le strutture di Formaimpresa - Confcommercio Arezzo
- 1800 ore totali
- stage in azienda: 900 ore
Sbocchi lavorativi
- Marketing & Communication Specialist
- Export Manager Assistant
- International Business Developer
- Media Planner
- Social Media & Content Creator
- Addetto marketing e vendite
- Junior Project Manager
Unità formative
UF 1 - Le relazioni in ambito lavorativo
| MODULI | ORE MODULO |
| 1.1 Lavorare in team | 8 |
| 1.2 Processi comunicativi interni ed esterni anche in lingua inglese | 8 |
| 1.3 La relazione con il cliente | 8 |
UF 2 - Il mondo del lavoro
| MODULI | ORE MODULO |
| 2.1 Diritto del lavoro e contrattualistica | 4 |
| 2.2 Autoimprenditorialità | 4 |
UF 3 - L'Azienda
| MODULI | ORE MODULO |
| 3.1 Sicurezza aziendale | 8 |
| 3.2 Il GDPR | 4 |
| 3.3 Modelli organizzativi aziendali | 12 |
| 3.4 Introduzione all'Internazionalizzazione | 4 |
UF 4 - Competenze linguistiche
| MODULI | ORE MODULO |
| 4.1 Inglese livello B2 | 40 |
| 4.2 Inglese tecnico | 20 |
UF 5 - Nuove competenze per il lavoro sostenibile
| MODULI | ORE MODULO |
| 5.1 Economia circolare | 8 |
| 5.2 Etica delle maccchine | 12 |
| 5.3 Lean Manufacturing | 12 |
| 5.4 Lo Sviluppo Sostenibile - Agenda 2030 e Agenda digitale | 8 |
UF 6 - Le strategie di impresa-Tecniche di marketing
| MODULI | ORE MODULO |
| 6.1 Strategie di impresa e scenari di mercato | 22 |
| 6.2 Il marketing strategico e le tecniche di branding | 30 |
| 6.3 Il mercato , gli stakeholder e le reti di relazioni | 24 |
| 6.4 Analisi della concorrenza e dei competitor | 20 |
| 6.5 Tecniche di analisi di mercato | 30 |
UF 7 - Economia e management
| MODULI | ORE MODULO |
| 7.1 Strategie di imprese | 12 |
| 7.2 Organizzazione e processi aziendali | 20 |
| 7.3 Introduzione alla gestione economica | 20 |
| 7.4 Elementi di budgeting , controllo e finanza | 32 |
UF 8 - Competenze digitali
| MODULI | ORE MODULO |
| 8.1 Competenze digitali per il business ( programmi e software di pianificazione, elaborazione dati e sviluppo banche dati) | 40 |
| 8.2 Introduzione alla big data analysys | 12 |
| 8.3 Intelligenza artificiale e sviluppi operativi in ambito marketing | 20 |
UF 9 - Comunicazioni e relazioni per il business
| MODULI | ORE MODULO |
| 9.1 Comunicazione interna ed esterna | 20 |
| 9.2 Pubbliche relazioni e reti di stakeholder | 16 |
| 9.3 Tecniche di vendita | 20 |
| 9.4 Elementi di negoziazione e gestione dei conflitti | 12 |
| 9.5 La comunicazione in lingua inglese per il business | 32 |
UF 10 - Marketing digitale
| MODULI | ORE MODULO |
| 10.1 Social media marketing | 24 |
| 10.2 Campagne pubblicitarie on line | 20 |
| 10.3 Contenuti multimediali e progettazione grafica | 24 |
| 10.4 Introduzione all'e-commerce | 20 |
| 10.5 Project work : sviluppo di campagna di promozione in mercati internazionali | 20 |
UF 11 - Internazionalizzazione e country analysis
| MODULI | ORE MODULO |
| 11.1 Country analysis -tecniche e strumenti internazionali di ricerca | 30 |
| 11.2 L'analisi dei mercati europei- Unione europea e paesi in ingresso | 20 |
| 11.3 I mercati asiatici - fonti energetiche- mercati di produzione e scambi commerciali | 20 |
| 11.4 I mercati americani e il ruolo degli USA | 20 |
| 11.5 Project work: analisi di sviluppi commerciali in casi paese | 20 |
UF 12 - Tecniche e processi amministrativi import/export
| MODULI | ORE MODULO |
| 12.1 Contrattualistica internazionale | 20 |
| 12.2 Pratiche doganali | 20 |
| 12.3 La gestione dei pagamenti nei mercati internazionali | 16 |
| 12.4 Project work : gestione acquisto prodotti import | 16 |
UF 14 - STAGE
| MODULI | ORE MODULO |
| 14.1 Stage in azienda | 740 |
| 14.2 Stage estero (Erasmus +) | 160 |