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il nostro approccio alla formazione

Crediamo fermamente che l’apprendimento attraverso la pratica sia la chiave per una formazione efficace. Per questo motivo, il nostro corso TE.COM 26 – Tecnico Strategie Commerciale ed E-commerce è costruito per immergervi completamente nelle dinamiche e nelle sfide del mondo reale, attraverso casi di studio attuali, progetti pratici e stage significativi presso aziende leader del settore.

periodo

19 OTTOBRE 2026 - LUGLIO 2028

ORE TOTALI

1800 ORE (900 ORE DI STAGE)

gratuito

CORSO GRATUITO | FINANZIATO DA FSE+

POSTI DISPONIBILI

25 POSTI | ETÀ 18-35 ANNI

CHIUSURA ISCRIZIONI

02 OTTOBRE 2026 | ORE 15:00

SELEZIONI

9 OTTOBRE 2026 | ORE 9:00 | In Via Chiassatello, 67, Pisa (Cat Confcommercio)

Dettagli del corso

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1. Leggi il Bando di Selezione

2. Compila la Scheda Iscrizione indicata nel Bando

3. Invia la documentazione richiesta (documento d’identità, codice fiscale, diploma o autocertificazione, CV)

Invia tutto via PEC, raccomandata, consegna a mano, oppure email (oggetto: “Domanda di Partecipazione all’avviso di selezione del corso ITS TECOM 26”)

TitoloTE.COM 26 – Tecnico Strategie Commerciali ed E-Commerce
Livello EQFEQF 5
Figura professionaleTecnico per la strategia commerciale
Durata1.800 ore (di cui 900 in stage)
Periodo19 ottobre 2026 – Luglio 2028
Posti disponibili25 (selezione tramite colloquio motivazionale)
Titolo di studio Diploma di scuola secondaria superiore o percorso IeFP/IFTS
Età Dai 18 ai 35 anni
Lingua Inglese Conoscenza livello A2/B1
Per i non madrelingua Livello B1 di italiano e permesso di soggiorno
Prove Selezione Valutazione del curriculum vitae, test tecnico oggettivo, colloquio teso a valutare le motivazioni personali alla partecipazione al Corso ITS e prova scritta per la valutazione del possesso della lingua inglese
Fonte di finanziamentoFondo Sociale Europeo Plus (FSE+) – Programma Toscana 2021–2027
Costo per il corsistaGRATUITO
Ente erogatoreITS Academy SATI – Fondazione Formazione Tecnica Superiore

figura professionale

Figura di Tecnico per la Strategia Commerciale 

Opera all’interno delle aziende attive nei mercati industriali a livello nazionale e internazionale. Collabora alla progettazione e gestione delle strategie commerciali, dall’analisi di posizionamento alla definizione dei piani di marketing, dalla gestione della relazione con il cliente all’analisi dei risultati.

Predispone situazioni di raccordo tra i reparti tecnici, commerciali e di produzione, partecipando allo sviluppo di nuovi prodotti o all’ottimizzazione di prodotti esistenti. Gestisce le relazioni con i clienti e fornisce supporto tecnico-commerciale anche nello sviluppo di soluzioni personalizzate. Gestisce e controlla il piano delle vendite, monitorando la soddisfazione del cliente attraverso tecniche di Customer Relationship Management (CRM) e social networks. Verifica i dati e i risultati delle azioni di marketing intraprese anche nelle campagne digitali.

Sbocchi lavorativi

  • DIGITAL MARKETING
  • E-COMMERCE MANAGER
  • WEB MARKETING STRATEGIST
  • ANALISTA DI MERCATO DIGITALE
  • ADDETTO DELLE VENDITE ONLINE
  • CONTENT MANAGER

Unità formative

MODULI ORE MODULO
1.1 Fondamenti di Leadership 16
1.2 Fondamenti di Teamwork 8
1.3 Diversity Management 8
1.4 Project work di Teambuilding 8
1.5 Valorizzazione e Empowerment 8
MODULI ORE MODULO
2.1 Fondamenti di comunicazione 8
2.2 Comunicazione interpersonale 8
2.3 Comunicazione aziendale interna e esterna 8
2.4 La comunicazione persuasiva, propaganda e pubblicità ingannevole 8
2.5 Public Speaking 8
2.6 Gestione dell'immagine personale e reputazione aziendale 8
2.7 La comunicazione nel mercato del lavoro: CV 8
2.8 Cross Cultural e Cross Religious Communication 8
2.9 Project Work di Comunicazione 8
MODULI ORE MODULO
3.1 La relazione interpersonale 8
3.2 La relazione con il cliente esterno e interno 8
3.3 Strategie di Engagement 8
3.4 Gestione e prevenzione dei conflitti 8
3.5 Gestione e prevenzione dello stress 8
3.6 Project work: gestione di un team di lavoro 8
MODULI ORE MODULO
4.1 Inglese livello B2 32
4.2 Inglese commerciale 32
4.3 Simulazione in aula di situazioni tipiche aziendali (anche in lingua inglese) 32
MODULI ORE MODULO
5.1 Analisi del mercato e della concorrenza 20
5.2 Psicologia del consumatore 8
5.3 Fondamenti di marketing: principi, strategie, engagement 32
5.4 Brand positioning e value proposition 8
5.5 L'impresa e le evoluzioni del mercato 8
5.6 Influencer marketing 8
5.7 Project work: impostazione campagna utilizzando storytelling e content marketing 16
MODULI ORE MODULO
6.1 Economia aziendale: basi di bilancio e contabilità 16
6.2 Organizzazione, processi aziendali e supply chain management 8
6.3 Modello di pricing e marginalità 16
6.4 Elementi di budgeting, controllo e finanza 8
6.5 Introduzione al project management 16
6.6 Project work: il business planning 16
MODULI ORE MODULO
7.1 Uso avanzato di Excel e strumenti di analisi dati 16
7.2 Introduzione a Google analytics e KPI di performances 16
7.3 Software di project management 16
7.4 Project work: sviluppo di un piano progettuale attraverso software dedicati 16
MODULI ORE MODULO
8.1 Fondamenti di negoziazione 16
8.2 Negoziare in ambito commerciale 16
8.3 Negoziare in contesti internazionali 16
8.4 Attività di role play e simulazioni aziendali 16
MODULI ORE MODULO
9.1 Fondamenti di strategie di vendita 8
9.2 Tecniche di vendita 8
9.3 Etica commerciale 8
9.4 CRM Customer Relationship Management e fidelizzazione del cliente 8
9.5 Gestione dei pagamenti e delle contestazioni 8
MODULI ORE MODULO
10.1 Fondamenti di business intelligence 12
10.2 Strumenti di IA per le analisi marketing e commerciali 16
10.3 Project work: analisi IA per lo sviluppo di un nuovo prodotto 12
MODULI ORE MODULO
11.1 Strategie di comunicazione digitale 16
11.2 SEO e SEM: ottimizzazione e promozione dei contenuti 16
11.3 Creazione e gestione di campagne pubblicitarie (Google ads, meta ads) 16
11.4 Social media management (Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok) 16
11.5 Gestione della reputazione on line (ORM) 8
11.6 Marketing automation e funnel di vendita 8
11.7 Project work: pianificazione e impostazione campagna di promozione on line 16
MODULI ORE MODULO
12.1 Piattaforme di e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento) 12
12.2 Creazione e gestione di cataloghi e schede prodotto 8
12.3 Gestione dei pagamenti online, logistica e legislazione di riferimento 16
12.4 Integrazione omnicanale: fisico e digitale 8
12.5 Ottimizzazione delle conversioni (CRO) 12
12.6 Analisi del traffico web e performance delle vendite 12
12.7 Strumenti di reportistica avanzata (Power BI, Tableau) 8
12.8 Project work: previsione del budget annuale di un catalogo on line 12
MODULI ORE MODULO
13.1 Diritto del lavoro e contrattualistica 8
13.2 Sicurezza aziendale 8
13.3 Il GDPR 8
MODULI ORE MODULO
14.1 Testimonianze in aula dei managers di gruppi aziendali - giorno 1 8
14.2 Testimonianze in aula dei managers di gruppi aziendali - giorno 2 8
14.3 Testimonianze in aula dei managers di gruppi aziendali - giorno 3 8
14.4 Testimonianze in aula dei managers di gruppi aziendali - giorno 4 8
14.5 Testimonianze in aula dei managers di gruppi aziendali - giorno 5 8
MODULI ORE MODULO
15.1 Stage in azienda 900

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  • Via Galileo Ferraris , 21, Pisa
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  • pisa@its-sati.it

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